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县国税局学雷锋促服务 提升满意度
   发布时间:2015-03-13    来源:国税局团总支    阅读量:591

3月5日,是全国第52个学雷锋日,为大力弘扬雷锋精神,进一步改进工作作风,增强服务意识,构建和谐征纳关系,县局紧密联系实际,将学雷锋活动与全面提升纳税人满意度结合起来,倡议系统干部学习雷锋同志“干一行爱一行”的爱岗敬业精神以及在工作学习上“挤”和“钻”的“钉子”精神,把雷锋精神体现在刻苦钻研税收业务上,落实在干好本职岗位工作上,实际工作中做到服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务态度“零投诉”、服务质量“零差错” ,用自己的“辛苦指数”换来纳税人的“满意指数”。

同时,县局团总支还组织青年干部组成“学雷锋青年志愿税宣”服务队,走上街道,深入到企业和个体工商户,向纳税人发放印有最新税收优惠政策的税收宣传资料,面对面解答纳税人的涉税疑难困惑,并积极向纳税人宣传介绍了县局今年的品牌创建项目“编制纳税服务清单”的内容和意义,提升品牌创建项目在纳税人中的知晓度、认可度和影响力,得到了纳税人的欢迎和好评。(张玉柱)

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