发布时间:2021-06-08 来源:数据资源局团支部 阅读量:1860 |
为打造“太好办”政务服务品牌,全力优化县域营商环境,2021年月2月以来县数据资源管理局机关创新开设青年课堂。该课堂以培养政治强、业务精、作风正的政务服务“店小二”为目标,以“抓关键学、向群众学、问窗口学、找差距学”为要求,以“轮流教学、互评互学、线上研学、数据比学”为形式,力求通过一系列举措激发全局青年干部职工谋事创业原动力,推动全县数据资源管理和政务服务工作新局面。
一是学党史悟思想,做政治明白人。课堂坚持围绕“学党史·悟思想·办实事·开新局”的关键重点,分阶段、分类别地深入学习中央、省、市、县相关会议精神和党史学习教育相关书籍。局机关负责同志带头领学,政治社会学专业同志视频教学,同时组织学员赴我县各类党性培训基地进行红色教育,开展党史知识测试活动,拍摄党史快问快答抖音短视频,达到了以考促学、学以致用的预期目标,迅速营造起“比学赶超”的浓厚学习氛围。
二是学服务植理念,做群众贴心人。课堂坚持“从群众中来、到群众中去”的路线,开展“问计于民、问需于民”线上线下研学活动,通过局机关微信公众号全面征集“政务服务事项问题和期盼”,对群众反馈的73条问题建议进行讨论研究并逐条落实解决。课堂协同税务、市场、公安、人社等相关窗口职工,深入开发区企业开展“四送一服”,现场答复处理了企业在生产经营、项目建设、政策落实等方面的部分诉求和困惑,对情况较为复杂的“病灶”带回上报局党组并落实责任限期整改。在整个学习实践过程中不断培育传递“时时马上办、事事轻松办,处处贴心办、人人满意办”的太好办政务服务理念。
三是学业务锻技能,做担当实干人。课堂坚持“从干中学,在学中干”路径,合理利用每天下班后的一小时,安排机关青年干部职工与各窗口同志面对面取经问学。一是学习各部门窗口的政策法规,精确掌握窗口业务流程。二是推动“一门、一网、一次”互联网+政务服务改革,倾听窗口职工的期盼诉求。三是通过立体化数据直观比对各窗口的办件业务进度,良性传导工作压力。课堂快速将学习内容转化为实际成果,将课上收集梳理的在办900个政务服务事项相应环节材料流程制作成微信电子指南,大大方便了我县群众办事。
四是学方法促管理,做破局创新人。课堂坚持“找准差距学、把脉需求学”的思路,就数据资源管理局青年干部职工工作薄弱环节进行重点攻坚。如就增强团支部凝聚力战斗力,邀请团县委负责同志到场领学共青团工作方法;就“信息写作能力提升”邀请融媒体中心业务骨干传授新闻信息写作要诀;就“机关业务数据推进”,由计算机专业同志指导学习各类电子图表的应用;就“机关办事规章规范”由办公室和监督管理股室同志轮流带学。参学同志分别交流听课感受,在点滴细节中打磨青年干部职工会思考会写作会演说会服务的综合能力。
下一步,“青年课堂”将扩展延伸,不仅要抓基础,还要结合乡村振兴到镇村调研政务事项审批下放一线基层方便群众就近办的实际操作性,结合文明创建到街道社区摸底自助端和代帮办的现实困难需求,结合长三角一体化战略到先进地区学习综窗改革、审批改革、跨省通办的宝贵经验,还要积极到我省“数字江淮”高质量发展地区和企业汲取营养,为推动数字太湖跨越式发展做足功课。