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【青暖太湖】县供电公司团委:贴心服务 情暖返乡人
   发布时间:2024-01-28    来源:供电公司团委    阅读量:187

“我刚回家没几天,你们就上门来帮我家检查用电线路,真是太及时了。”近日,县供电公司青年志愿者服务队来到江塘乡小宫村的金世堂家中开展安全用电检查。

时至年关,为给返乡人员提供优质贴心的供电服务,县供电公司团委组织青年志愿者服务队深入各村各组,为返乡人群提供优质的供电服务。队员们深入务工返乡人员家中,对用电线路、漏电保护器和取暖电器等冬季安全用电关键设备进行义务检查,并对发现的问题及时处理,消除用电隐患。在每次检查后,队员们还会取出随身携带的宣传资料,为每一户认真宣讲安全用电常识、节约用电小窍门等知识。面对返乡人员咨询电费问题时,他们就会向客户推广起网上国网APP,在方便办电缴费的同时还能实时查看自家的用电量,掌握家中用电情况。  

“金伯,你家这个电取暖器的电线插头处的绝缘皮已经破损了,容易漏电,还会有安全隐患。”刚进屋环视一周后,队员们便注意到一处用电隐患。“我这正好带了绝缘胶带,我帮你处理一下。”说罢,便从工具包中取出胶带,熟练地将破损的绝缘皮修复完好。考虑到金世堂长期在外务工,家中线路长期未通电,随后,服务队员又逐一详细检查了进户线、室内线路、漏电保护器等设备运行情况。

“实在是辛苦你们了,去年过完年后,我们一家就去外地打工了,现在才回来,将近一年都没用电了。这下有了你们的检查,我们用电就安心了。”谈起回家的感受,刚从外地打工回来的金世堂不由得对上门开展用电检查的队员们竖起大拇指。

截至目前,县供电公司采取实地和电话的方式已走访返乡人员5000余户,消除各类用电安全隐患30余处。下一步,该公司团委将持续发挥青年生力军作用,加强对供电设备、设施的检查维护,切实解决落实客户用电需求,让每一位客户都能用上放心电、安全电,度过一个温暖祥和的春节。(章博)



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